Электронная торговая площадка Газпромбанка
При недоступности ЭТП необходимо:
1) убедиться в том, что соединение компьютера с Интернетом установлено. Попытайтесь загрузить несколько сетевых сервисов высокой надежности, например, http://yandex.ru, http://rbc.ru и т.п.;
2) убедиться в правильности ввода доменной части адреса сайта: https://etpgaz.gazprombank.ru/.
Недоступность ЭТП также может быть связана с восстановлением работоспособности после сбоев.
В случае если Вы не смогли самостоятельно определить причину недоступности ЭТП, рекомендуется связаться со специалистами технической поддержки.
В случае возникновения аварийной ситуации пользователь получит сообщение об ошибке и указания по её устранению непосредственно на той странице, на которой эта ошибка была вызвана. Следуйте указаниям для устранения ошибки.
Если ошибку исправить не удалось выберите в меню «Настройки» пункт «Очистка кеша обозревателя» и выполните действия по очистке кеша.
Если ошибка неисправима (т.е. самостоятельно справиться с ней не удалось), то необходимо обратиться в службу технической поддержки.