Электронная торговая площадка Газпромбанка
При недоступности ЭТП необходимо:
1) Убедиться в том, что соединение компьютера с Интернетом установлено. Попытайтесь загрузить несколько сетевых сервисов высокой надежности, например, http://yandex.ru, http://rbc.ru и т.п.
2) Убедиться в правильности ввода доменной части адреса сайта https://etp.gpb.ru/.
Недоступность ЭТП также может быть связана с восстановлением работоспособности после сбоев.
В случае, если Вы не смогли самостоятельно определить причину недоступности ЭТП, рекомендуем связаться со специалистами технической поддержки.
В случае возникновения аварийной ситуации, пользователь получит сообщение об ошибке и указания по её устранению непосредственно на той странице, на которой эта ошибка была вызвана. Следуйте указаниям для устранения ошибки.
Если ошибку исправить не удалось, попробуйте очистить кэш обозревателя, выбрав в меню «Настройки» пункт «Очистка кеша обозревателя».
Если ошибка неисправима (т.е. самостоятельно справиться с ней не удалось), то необходимо обратиться в службу технической поддержки.
Номер службы технической поддержки: 8 800 100-66-22
Вам может быть интересно